提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论pupu~~：好评
来过丽江几次了特别喜欢这家客栈，总体性价比很高。环境很舒心阳光也很好，因为太安静，从巷子口走进院子会让人有种走进世外桃源的感觉。卫生做得很细致，客栈的员工不多很好相处，现在的管家叫英子，是个很可爱热情会照顾人的小美女~喜欢吃阿姨烧的地道纳西菜，明年来丽江还住这！
会员2173：好评
院落非常大，处处有景，感觉用心. 房间干净整洁 屋里备了两条毛毯 睡得很舒服***店里的每位店员都很亲切，服务也很到位*管家带我逛街淘东西还帮忙砍价，坐在楼下宽敞的休息区看书很舒服，书架下的图书涵盖了各个年龄段的喜好，要来入住的客人可以提前联系管家，他会给你一些提示，还能安排行李
会员5634：好评
很好，有一条大狗，别有洞天